 |
|
|
|
| Politique relative à la formation et aux conférences |
|
Définitions
Webinaires – séminaires Web qui ont lieu de façon virtuelle sous la direction de formateurs ou de consultants autorisés de CCH.
Séminaires – séances dirigées en personne par des spécialistes de la formation sur des sujets associés au secteur ou aux produits.
Conférences – série de séminaires spécialisés qui s'adressent aux professionnels et qui visent à élargir leurs connaissances de la matière.
Autoformation – modules d'apprentissage indépendant visant à permettre aux utilisateurs de préparer les désignations et accréditations.
Études de produits – modules d'apprentissage indépendants sur le Web destinés à donner une connaissance des produits de CCH.
Paiement, annulation et remboursement
L'information qui suit s'applique à tous les webinaires, séminaires et conférences tenus sous l'égide de CCH et qui exigent un paiement:
- Les inscriptions en ligne doivent être accompagnées d'un paiement par carte de crédit.
- Les annulations qui sont reçues par courriel ou par télécopie deux semaines (10 jours ouvrables) avant la date du début de la séance seront acceptées. Toutes les annulations seront assujetties à des frais administratifs de 25 $. Le processus normal de remboursement de CCH sera suivi.
- Les annulations qui sont reçues moins de 10 jours ouvrables précédant la date de début de la séance ne feront pas l'objet de remboursement.
- Si un participant ne peut assister à la séance, il peut se faire remplacer sans préavis avant la date de la séance.
- CCH Canadienne Limitée se réserve le droit d'annuler un événement, au besoin. Le cas échéant, elle remboursera complètement les frais d'inscription. CCH n'assumera aucune responsabilité advenant un changement de la date du programme, de son contenu, de lieu ou de conférencier.
- Si vous désirez que les frais du cours soient portés à votre compte CCH (le compte doit être en règle), veuillez téléphoner au service à la clientèle de CCH au 1 800 363-8304.
|
|
|
| |
| |
|