|
 |
|
|
|
| Politique relative à la formation et aux conférences |
|
Définitions
Webinaires – séminaires Web qui ont lieu de façon virtuelle sous la direction de formateurs ou de consultants autorisés de CCH.
Séminaires – séances dirigées en personne par des spécialistes de la formation sur des sujets associés au secteur ou aux produits.
Conférences – série de séminaires spécialisés qui s'adressent aux professionnels et qui visent à élargir leurs connaissances de la matière.
Autoformation – modules d'apprentissage indépendant visant à permettre aux utilisateurs de préparer les désignations et accréditations.
Études de produits – modules d'apprentissage indépendants sur le Web destinés à donner une connaissance des produits de CCH.
Paiement, annulation et remboursement
L'information qui suit s'applique à tous les webinaires, séminaires, conférences et colloques tenus sous l'égide de CCH et qui exigent un paiement:
- Les inscriptions en ligne doivent être accompagnées d'un paiement par carte de crédit et être effectué au moment de l'inscription.
- Les annulations qui sont reçues moins de 7 jours ouvrables précédant la date de début de la séance ne feront pas l'objet de remboursement. Pour les séminaires Taxprep et CANTAX, la tombée sera fixée à deux (2) jours ouvrables précédant la date de la séance.
- Pour une annulation faite et reçue par courriel ou par télécopie 8 jours avant la date du début de la séance, CCH conservera 25% du montant total de l'inscription à titre de frais d'administration. Le processus normal de remboursement de CCH sera suivi. Pour les séminaires Taxprep et CANTAX, les annulations seront acceptées jusqu'à deux (2) jours ouvrables précédant la date de la séance.
- Si un participant ne peut assister à la séance, il peut se faire remplacer en tout temps et sans préavis avant la date de la séance.
- Le fait de ne pas assister à un événement ne constitue pas en soi une annulation.
- CCH Canadienne Limitée se réserve le droit d'annuler un événement, au besoin. Le cas échéant, elle remboursera complètement les frais d'inscription. CCH n'assumera aucune responsabilité advenant un changement de la date du programme, de son contenu, de lieu ou de conférencier.
|
|
|
| |
| |
|
|
| |
|
| CCH Canadienne Limitée, une société . Tous droits réservés. | |
Pour commander un produit ou pour communiquer avec notre Service à la clientèle,
envoyez-nous un courriel à ou composez le 1-800-363-8304.  |
 |
|
|